[12:10] Die Niederlande sind einfach verrückt. Du bestellst dir einen neuen Akku für deinen tragbaren Staubsauger an einem Freitag Spätnachmittag um 17:00 Uhr. Um 17:30 Uhr ruft jemand von der Firma an, um deine Adresse zu bestätigen, weil Neukunde und so. Im Anschluss daran sagt er dir, dass dein Akku morgen, also Samstag, im Laufe des Tages bei uns sein müsste. Samstags dann schickt die PostNL eine Benachrichtigung mit der Entschuldigung, dass sie das gerade nicht mehr schaffen, dafür aber am Sonntagmittag kommen werden. Einfach Irre. Post, am Sonntag, in Deutschland? Undenkbar.