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Ich hatte mir diese Woche aus einer spontanen Laune heraus in den Kopf gesetzt, einen Nintendo 3DS zu kaufen, um noch einmal alte Spiele spielen zu können. Emulatoren am Computer sind einfach nicht dasselbe, daher begab ich mich auf die Suche nach einer Konsole im Internet.
Leider waren die GerĂ€te bei den ĂŒblichen ElektronikmĂ€rkten und Online-Shops entweder nicht mehr verfĂŒgbar - was nicht ĂŒberraschend ist - oder zu völlig ĂŒberteuerten Preisen (350 Euro und mehr) erhĂ€ltlich.
Da ich keine Lust hatte, so viel Geld fĂŒr ein NeugerĂ€t auszugeben, schaute ich mich im Gebrauchtmarkt um. Ich stieĂ auf die niederlĂ€ndische Version von eBay-Kleinanzeigen, Marktplaats.nl, die genauso chaotisch ist wie die deutsche Version. Aber es gibt einige HĂ€ndler, die mit gebrauchten Konsolen handeln, und so wagte ich mein GlĂŒck bei reway.nl.
reway.nl hat einige Konsolen im Angebot, und schlieĂlich entschied ich mich fĂŒr einen New Nintendo 2DS XL. Einerseits, weil es ein leistungsfĂ€higeres GerĂ€t ist, auf dem Homebrew-Software besser lĂ€uft, und andererseits, weil mir das orange-weiĂe Design und die GröĂe besser gefallen haben.
Auf der Webseite kann man sich ein GerĂ€t aussuchen und dann die QualitĂ€t auswĂ€hlen, die von 3 Sternen bis 5 Sternen reicht. Meiner Meinung nach ist das Quatsch, weil niemand ein GerĂ€t mit 2 oder 1 Stern kaufen wĂŒrde. Man könnte auch einfach „gebraucht“, „gut“ oder „neuwertig“ schreiben. Aber alle GerĂ€te, unabhĂ€ngig von der QualitĂ€t, sollen zu 100% funktionieren und im Vorfeld getestet worden sein.
Also bestellte ich einen New Nintendo 2DS XL mit einer 3-Sterne-QualitĂ€t. 3 Sterne bedeuten: „â â â â ââ Optisch in gebrauchtem Zustand. Offensichtliche Gebrauchsspuren/BeschĂ€digungen am Bildschirm und/oder GehĂ€use. Wird mit LadegerĂ€t eines Drittanbieters geliefert.“
Der Bestellvorgang und die Lieferung waren schnell und einfach. Der 2DS XL entsprach dem Aussehen nach einer 3-Sterne-Bewertung. Macken, Kratzer, kleine BeschĂ€digungen an der rechten Schultertaste, dreckig und auf dem unteren Bildschirm waren deutliche Gebrauchsspuren zu sehen. Soweit so gut und damit hĂ€tte ich auch leben können. Allerdings fehlte der Stift, was nicht angegeben war, und die linke Schultertaste funktionierte ĂŒberhaupt nicht - weder im MenĂŒ noch in den Spielen, die ich ausprobiert hatte. So viel zu 100% getestet!
Ich kontaktierte sofort den Kundenservice per E-Mail, immerhin gibt es ein 14-tĂ€giges RĂŒckgaberecht. Ich forderte auch sofort im Kundenportal eine Retoure an und kennzeichnete das GerĂ€t als RĂŒcksendung. Nun warte ich auf eine Antwort vom Kundenservice, da ich ein funktionierendes GerĂ€t haben möchte.
Bis gestern, Samstag, hatte der Kundendienst nicht geantwortet, und es wurde auch nicht auf meinen Eintrag im Kundenportal reagiert. Also verschickte ich das Paket gestern und hoffe jetzt auf eine unkomplizierte RĂŒckabwicklung. Ich hoffe, es gibt keinen Stress, auch wenn ich auf den 10 Euro Versandkosten sitzen bleiben werde. Die schlechten Bewertungen spiegeln das gut wider, was mir widerfahren ist.
Ein kleiner Tipp noch fĂŒr die das niederlĂ€ndische Bewertungsportal WebwinkelKeur: Wenn man eine schlechte bzw. nicht so gute Bewertung abgibt, fordert das Portal einen innerhalb eines Tages auf, diese zu ĂŒberdenken und zu aktualisieren. Das kam mir ein wenig seltsam vor, da sich in so kurzer Zeit an meinem Sachverhalt und der Situation mit reway nichts geĂ€ndert hat.
Aber zum GlĂŒck gibt es auch gute Nachrichten: Ich habe letztendlich einen New Nintendo 2DS XL in ausgezeichnetem Zustand erwerben können. Bei dem HĂ€ndler justingames.nl in einem Nachbarort habe ich einen 2DS XL in ausgezeichnetem Zustand gefunden. Weil es nicht so weit war, habe ich mich fĂŒr eine persönliche Abholung und ein Testen der Konsole vor Ort entschieden, was ohne Weiteres möglich war. Der Ladenbesitzer war sympathisch und hat mir sogar eine FĂŒhrung durchs Lager gegeben. Insgesamt war das eine tolle Erfahrung und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.